365 Tage für Sie im Einsatz.

Die lokale Kundendienstorganisation.
55 Wilo Werkskundendienst-Techniker stehen Ihnen in ganz Deutschland 365 Tage im Jahr mit ihrer praxisorientierten Betreuung partnerschaftlich zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner vor Ort bietet Ihnen jede erdenkliche Unterstützung. Im Falle eventueller Fehler oder Ausfälle analysiert er gemeinsam mit Ihnen mögliche Ursachen und hilft Ihnen, den Anforderungen Ihrer Kunden immer optimal gerecht zu werden. Als Ihr persönlicher Partner ist er über die Produktlösung und den Produktlebenszyklus bestens informiert und kann so durch vorbeugende Maßnahmen unvorhergesehene Notfalleinsätze weitestgehend vermeiden.

Höchste Qualitätsstandards.
Wann immer Sie Unterstützung brauchen: Ihr lokaler Wilo Werkskundendienst-Techniker organisiert individuell mit Ihnen alle erforderlichen Maßnahmen. Dank lokaler Min-Max-gesteuerter Lagerhaltung ist dabei sichergestellt, dass die benötigten Ersatzteile bzw. Austauschprodukte am Einsatzort sind. Ein weiterer Qualitätsstandard ist beispielsweise die telefonische Rückmeldung nach jedem Serviceeinsatz. Ihr Wilo Werkskundendienst-Techniker berät Sie in allen Fragen kompetent und absolut neutral.

Pressemeldung: Wilo-Werkskundendienst jetzt 24 Stunden erreichbar

Ihre Vorteile:

• werkeigener Kundendienst
• 55 lokal ansässige Wilo Werkskundendienst-Techniker, flächendeckend in Deutschland
• 365 Tage im Jahr verfügbar
• Terminabstimmung innerhalb von 24 Stunden nach Serviceanforderung. Notfälle sofort
• telefonische Rückmeldung an Auftraggeber nach Serviceeinsatz
• praxisorientierte, individuelle Betreuung
• höchste Transparenz durch Wilo Standard-Servicebericht